开云意见反馈：描述越详细处理越快
告诉我们你希望新增哪些功能。
与我们联系
探讨广告投放或版权资源置换，欢迎移步商务邮箱交流合作。
- 客服电话010-89711273
- 客服邮箱service@entry-kai-yun-web.com.cn
- 办公地址北京市 北京市大兴区科创片区科创中路370号联合办公楼东塔
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体北京开云有限公司
反馈时请提供以下内容
- 手机系统版本和机型
- 安装失败的具体阶段
- 方便的话附上报错提示截图
如遇直播卡顿可尝试切换线路，技术问题请通过反馈入口描述具体情况。
用户常见疑问
中途进入比赛会从头播吗？
直播默认跟实时进度，不会从头播；想从错过的部分看，可以先开赛后回放再拖进度条。
安卓手机看球黑屏怎么办？
建议先在播放器里切换备用线路。手机硬解码有时会卡死画面，换线路重载即可快速恢复。
有哪些联赛可以在哪查看？
在赛程页面的赛事分类中查看可选联赛；分类会把足球、篮球及不同赛事集中展示，查找更方便。
小学生可以用这个网站看比赛吗？
可以在家长陪同下观看。主流比赛打开网页就能看，家长也方便一起挑选赛事、控制观看时间。
看到赛程时间对不上怎么办？
不用担心，我们统一显示北京时间。这样你不用自己换算时区，直接看就行。
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-89711273，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。